关于最近在zf上购买商品的一些问题

by donahash
2018.11.27
背景:一个星期前入手一套板U,现在已经在zf平台花费近4000多元。

一、商品还未使用,但是购物体验已经很糟糕,具体如下:
1.在购买板U时,小板显示补货中,大板有货,我有小机箱,想买小板,于是问客服后续是否会补货,客服回答如下:


基本说了和没说一样,其次砍价保留24小时意味着24小时内要下单。在砍价完成后,出现大板也缺货了,过了两个小时后,大板又有货了(惊了),我怕车没了,就下单了。

2.就在昨天,板U又发车了,缺货了N天的板U又发车了,值得注意的是这次的板U只有小板,普通和钛金都货源充足,甚至我在发帖的时候都还能买到钛金,但是大板没货了,这就耐人寻味了。


3.我想小板供应充足,大板缺货,我这板U也是前几天买的,全新未拆封,就想找zf平台换板子,结果平台只是简单说了三个字,不支持。除此之外,我向平台索要发票,平台同意了,但是要下个月才能给发票。与此同时,我询问了发票的运费需要客户支付还是厂商支付,客服回答无法保证。


二、想要知道的问题:
1.商品缺货,处于补货中,是真的能补还是不能补?如果能补,为什么不能估计具体到货时间,反而让消费者坐过山车,一会儿有货,一会儿无货?

2.开发票,发票运费到底由谁承担,在厂家都已经确定的情况下,为什么无法确定发票运费的承担者?

3.货源充足的情况下,为什么不愿意给我换板子,我都说了运费个人承担,是大板不好卖吗?



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评论
嗯~嗯~啊~
2018.11.27
Kingsen.
2018.11.27
Summer丨
2018.11.27
donahash
2018.11.27
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关于最近在zf上购买商品的一些问题
by donahash
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